{"id":10157,"date":"2026-04-15T13:45:12","date_gmt":"2026-04-15T10:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/joyfshn.com\/?page_id=10157"},"modified":"2026-07-07T13:39:53","modified_gmt":"2026-07-07T10:39:53","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joyfshn.com\/ro\/terms-and-cond\/","title":{"rendered":"Condi\u021bii generale"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CONDI\u021aII GENERALE DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ONLINE www.joyfshn.com<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0\u00a0I. OBIECTUL<\/h3>

Art. 1. Prezentele Condi\u021bii generale reglementeaz\u0103 rela\u021biile dintre \u201cJOY VIPIEL\u201d S.R.L., denumit\u0103 \u00een continuare \u201cCOMERCIANTUL\u201d \u0219i persoanele care utilizeaz\u0103 site-ul \u0219i magazinul online, situat la adresa de internet www.joyfshn.com, denumite \u00een continuare \u201cUTILIZATORUL\u201d sau \u201cCLIENTUL\u201d.<\/p>

II. INFORMA\u021aII DESPRE COMERCIANT<\/h3>

Art. 2. Informa\u021bii \u00een conformitate cu Legea privind comer\u021bul electronic \u0219i Legea privind protec\u021bia consumatorilor:<\/p>

  1. Denumirea comerciantului: \u201cJOY VIPIEL\u201d S.R.L.<\/p><\/li>

  2. EIK\/BULSTAT: BG207449932<\/p><\/li>

  3. Sediul social \u0219i adresa de administrare: l\u00e2ng\u0103 ora\u0219ul Ruse;<\/p><\/li>

  4. Adres\u0103 de e-mail de contact: info@joyfshn.com<\/a><\/p><\/li><\/ol>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a05. Telefon: 0895561559; 0898488290<\/p>

    Autorit\u0103\u021bi de supraveghere:<\/p>

    1. \u00a0\u00a0Comisia pentru Protec\u021bia Consumatorilor (CPC) \u2013 www.kzp.bg<\/p><\/li>

    2. \u00a0\u00a0Comisia pentru protec\u021bia datelor cu caracter personal (CPDP) \u2013 www.cpdp.bg<\/a><\/p><\/li>

    3. \u00a0\u00a0Comisia pentru Protec\u021bia Concuren\u021bei (CPC) \u2013 www.cpc.bg<\/a><\/p><\/li><\/ol>

      III. CARACTERISTICILE PLATFORMEI<\/h3>

      Art. 3. Prezentele Condi\u021bii generale se aplic\u0103 \u0219i sunt valabile pentru to\u021bi utilizatorii: \u00eenregistra\u021bi sau ne\u00eenregistra\u021bi, care utilizeaz\u0103 site-ul www.joyfshn.com<\/a> \u00een scopul achizi\u021bion\u0103rii de produse \u0219i a serviciilor aferente. \u00cenainte de finalizarea fiec\u0103rei comenzi \u00een magazinul online, sistemul v\u0103 va solicita consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres, confirm\u00e2nd c\u0103 a\u021bi luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i accepta\u021bi versiunea actual\u0103 a Condi\u021biilor generale.<\/p>

      \u00a0Platforma de comer\u021b electronic, disponibil\u0103 la adresa de internet www.joyfshn.com<\/a>, ofer\u0103 UTILIZATORULUI posibilitatea de a \u00eencheia contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103 \u0219i de livrare a produselor oferite de COMERCIANT pe platform\u0103, inclusiv urm\u0103toarele:\u00a0<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a01. S\u0103 examineze produsele publicate.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a02. S\u0103 efectueze \u00eenregistrarea \u0219i crearea unui profil, s\u0103 navigheze pe magazinul online al COMERCIANTULUI \u0219i s\u0103 utilizeze serviciile suplimentare de furnizare a informa\u021biilor.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a03. S\u0103 primeasc\u0103 informa\u021bii cu privire la m\u0103rimi, materiale, culori, stocuri, pre\u021buri \u0219i condi\u021bii de livrare, precum \u0219i tariful pentru costurile de curierat, care nu sunt incluse \u00een pre\u021bul produselor, legate de livrarea acestora.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a04. Informa\u021bii privind modalit\u0103\u021bile de plat\u0103.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a05. S\u0103 efectueze o comand\u0103 \u0219i s\u0103 \u00eencheie un contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103 \u0219i de livrare a m\u0103rfurilor oferite de COMERCIANT.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a06. S\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere, atunci c\u00e2nd este cazul, \u00een conformitate cu prevederile Legii privind protec\u021bia consumatorilor.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a07. S\u0103 efectueze declara\u021bii electronice \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea sau executarea contractelor cu COMERCIANTUL pe platforma www.joyfshn.com prin intermediul interfe\u021bei paginii www.joyfshn.com, accesibil\u0103 pe Internet.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a08. S\u0103 primeasc\u0103 informa\u021bii despre noile produse \u0219i promo\u021biile oferite de COMERCIANT, cu acordul expres al acestuia.<\/p>

      Art. 4. COMERCIANTUL de pe platform\u0103 organizeaz\u0103 livrarea m\u0103rfurilor \u0219i garanteaz\u0103 drepturile CONSUMATORULUI prev\u0103zute de lege, \u00een spiritul bunei-credin\u021be, conform practicilor consacrate, criteriile \u0219i condi\u021biile prev\u0103zute de dreptul consumatorilor sau de dreptul comercial.<\/p>

      Art. 5. UTILIZATORUL \u00eencheie un contract pe platforma de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103 a m\u0103rfurilor, la adresa www.joyfshn.com<\/a> \u00een limba bulgar\u0103, care este stocat\u0103 \u00een baza de date a COMERCIANTULUI pe platform\u0103.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a01. \u00cen temeiul contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare de bunuri \u00eencheiat cu UTILIZATORUL, COMERCIANTUL se angajeaz\u0103 s\u0103 organizeze livrarea \u0219i transferul dreptului de proprietate c\u0103tre CLIENT asupra m\u0103rfurilor specificate de acesta pe platform\u0103.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a02. UTILIZATORUL pl\u0103te\u0219te COMERCIANTULUI o sum\u0103 corespunz\u0103toare m\u0103rfurilor livrate, \u00een conformitate cu condi\u021biile stabilite pe platform\u0103 \u0219i cu prezentele Condi\u021bii generale.<\/p>

      IV. \u00ceNREGISTRARE \u0218I CREAREA UNUI PROFIL<\/h3>

      \u00a0Art. 6. Prezentele Condi\u021bii generale se aplic\u0103 \u0219i sunt valabile pentru to\u021bi utilizatorii: \u00eenregistra\u021bi sau ne\u00eenregistra\u021bi, care utilizeaz\u0103 site-ul www.joyfshn.com<\/a> \u00een scopul achizi\u021bion\u0103rii de bunuri \u0219i a serviciilor aferente. UTILIZATORUL are posibilitatea de a vizualiza \u00een mod liber produsele f\u0103r\u0103 a se na\u0219te rela\u021bii contractuale. \u00cenregistrarea nu este o condi\u021bie obligatorie pentru a efectua o comand\u0103 \u0219i pentru a \u00eencheia un contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103. \u00cenregistrarea este necesar\u0103 doar pentru utilizarea anumitor func\u021bionalit\u0103\u021bi ale site-ului. Dac\u0103 nu dori\u021bi s\u0103 v\u0103 \u00eenregistra\u021bi \u0219i s\u0103 ave\u021bi un profil \u00een magazinul online, ave\u021bi posibilitatea de a efectua comenzi \u00een calitate de \u201eoaspete\u201c. \u00cenainte de finalizarea fiec\u0103rei comenzi \u00een magazinul online, sistemul v\u0103 va solicita consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres c\u0103 a\u021bi luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i accepta\u021bi f\u0103r\u0103 rezerve versiunea actual\u0103 a Condi\u021biilor generale.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a01. UTILIZATORUL se poate \u00eenregistra pe site, \u00eenregistrarea fiind complet gratuit\u0103.\u00a0Pentru a se \u00eenregistra pe site, UTILIZATORUL trebuie s\u0103 completeze un formular de \u00eenregistrare, \u00een care s\u0103 introduc\u0103 datele sale personale, precum: numele complet, num\u0103rul de telefon \u0219i adresa de e-mail. Dup\u0103 finalizarea cu succes a \u00eenregistr\u0103rii, UTILIZATORUL prime\u0219te un nume de utilizator \u0219i o parol\u0103, cu ajutorul c\u0103rora va putea accesa profilul creat pe site. Odat\u0103 cu crearea profilului \u0219i bifarea c\u00e2mpului \u201eAm citit \u0219i sunt de acord cu regulile \u0219i Condi\u021biile generale ale site-ului\u201c, se consider\u0103 c\u0103 UTILIZATORUL a luat la cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i a acceptat prezentele Condi\u021bii generale.<\/p>

      2. Un UTILIZATOR ne\u00eenregistrat, dup\u0103 ce \u00ee\u0219i completeaz\u0103 datele \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, trebuie s\u0103 declare c\u0103 a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 de prezentele Condi\u021bii generale, c\u0103 este de acord cu con\u021binutul acestora \u0219i se angajeaz\u0103 necondi\u021bionat s\u0103 le respecte, bif\u00e2nd c\u00e2mpul corespunz\u0103tor \u201eAm citit \u0219i sunt de acord cu regulile \u0219i Condi\u021biile generale ale site-ului\u2018. Apoi, UTILIZATORUL poate finaliza comanda ap\u0103s\u00e2nd butonul \u2018CUMP\u0102RA\u021aI ACUM\u201e.<\/p>

      3. La efectuarea \u00eenregistr\u0103rii sau a unei comenzi, UTILIZATORUL se angajeaz\u0103 \u0219i \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru veridicitatea datelor introduse. \u00cen cazul modific\u0103rii datelor, CLIENTUL se oblig\u0103 s\u0103 actualizeze \u00een timp util datele indicate \u00een \u00eenregistrare sau \u00een comand\u0103.<\/p>

      4. \u00cen cazul \u00een care exist\u0103 suspiciuni de abuz, COMERCIANTUL are dreptul s\u0103 blocheze contul, temporar sau definitiv.<\/p>

      V. \u00ceNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE V\u00c2NZARE-CUMP\u0102RARE LA DISTAN\u021a\u0102, PRE\u021aURI \u0218I PLAT\u0102<\/h3>

      Art. 7. 1.UTILIZATORUL utilizeaz\u0103 \u00een principal interfa\u021ba paginii COMERCIANTULUI de pe platform\u0103 pentru a \u00eencheia contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103 pentru bunurile oferite de COMERCIANT pe platform\u0103.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a02. CLIENTUL \u00ee\u0219i exprim\u0103 dorin\u021ba de a comanda \u0219i cump\u0103ra unul sau mai multe produse de la distan\u021b\u0103 prin intermediul magazinului online www.joyfshn.com<\/a>\u00a0 prin efectuarea unei comenzi online.<\/p>

      Art. 8. Procedura de \u00eencheiere a unui contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103 \u00eentre COMERCIANT \u0219i CLIENT:<\/p>

      1. Alegerea produsului:<\/p>

      UTILIZATORUL alege singur produsul sau produsele pe baza informa\u021biilor furnizate, care includ: descrierea articolului, pre\u021bul, m\u0103rimea, codul produsului, compozi\u021bia (materialul din care este confec\u021bionat), fotografii, condi\u021biile de livrare \u0219i returnare. UTILIZATORUL are posibilitatea de a filtra produsele dup\u0103 m\u0103rime, pre\u021b, culoare \u0219i categorie. Informa\u021biile au caracter informativ \u0219i au scopul de a sprijini o alegere \u00een cuno\u0219tin\u021b\u0103 de cauz\u0103. Nu ezita\u021bi s\u0103 ne contacta\u021bi pentru consultan\u021b\u0103 \u00eenainte, \u00een timpul sau dup\u0103 achizi\u021bionarea unui articol!<\/p>

      2. Ad\u0103ugarea unui produs \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi electronic:<\/p>

      Permite ad\u0103ugarea \u0219i eliminarea produselor, modificarea cantit\u0103\u021bii, calcularea automat\u0103 a pre\u021bului total, afi\u0219area detaliilor de livrare \u0219i a costului de livrare, precum \u0219i aplicarea codurilor promo\u021bionale.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>

      Nu constituie o comand\u0103, nu rezerv\u0103 stocul disponibil \u0219i nu creeaz\u0103 obliga\u021bii pentru p\u0103r\u021bi. Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi este un instrument tehnic pentru preg\u0103tirea comenzii.<\/p>

      \u00a03. Crearea unei comenzi:\u00a0<\/p>

      Procesul de creare a unei comenzi include introducerea datelor CLIENTULUI \u2013 nume, adres\u0103, num\u0103r de telefon, adres\u0103 de e-mail (COMERCIANTUL nu \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea \u00een cazul datelor eronate sau completate incorect), alegerea modului de livrare, alegerea modalit\u0103\u021bii \u0219i momentului de plat\u0103 a pre\u021bului, precum \u0219i verificarea comenzii. Costurile de livrare sunt indicate separat \u00eenainte de finalizarea comenzii. Prin confirmarea comenzii cu butonul \u201cCUMP\u0102R\u0102 ACUM\u201c, CLIENTUL accept\u0103 Termenii \u0219i condi\u021biile generale ale site-ului \u0219i se angajeaz\u0103 necondi\u021bionat s\u0103 le respecte. Sistemul electronic \u00eenregistreaz\u0103 data, ora \u0219i con\u021binutul comenzii.<\/p>

      4. Confirmarea \u0219i procesarea comenzii:<\/p>

      COMERCIANTUL confirm\u0103 prin e-mail comanda efectuat\u0103 de CLIENT. Aceast\u0103 confirmare nu reprezint\u0103 acceptarea comenzii, ci doar o notificare c\u0103 solicitarea dumneavoastr\u0103 a ajuns cu succes la noi. Un consultant online al nostru v\u0103 va contacta telefonic pentru a confirma comanda. Comenzile neconfirmate de c\u0103tre client nu sunt procesate \u0219i nu sunt expediate. \u00cen cazul \u00een care stocul produsului selectat este epuizat, COMERCIANTUL \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza comanda primit\u0103, caz \u00een care va informa CLIENTUL printr-un apel telefonic.<\/p>

      \u00a05. Livrare \u0219i transferul riscului:<\/p>

      Toate comenzile sunt expediate cu op\u021biunea \u201cVERIFICARE \u0218I TESTARE\u201d \u00eenainte de plat\u0103. Folosi\u021bi \u00een mod ra\u021bional timpul pentru a verifica cu aten\u021bie marfa primit\u0103! \u00cen cazul \u00een care aceasta nu corespunde a\u0219tept\u0103rilor dumneavoastr\u0103, refuza\u021bi marfa \u0219i pl\u0103ti\u021bi doar serviciul de curierat, f\u0103r\u0103 plata la livrare, cu excep\u021bia cazului \u00een care se men\u021bioneaz\u0103 altfel.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a05.1. Livr\u0103rile se efectueaz\u0103 la adresa indicat\u0103 de dumneavoastr\u0103 sau la un punct de colectare al firmei de curierat Econt Express, costurile de livrare fiind suportate de CLIENT, precum \u0219i costurile de returnare a unui articol din comanda efectuat\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care se prevede altfel \u00een prezentele Condi\u021bii generale.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a05.2. Livr\u0103rile se efectueaz\u0103 pe teritoriul Republicii Bulgaria. La discre\u021bia COMERCIANTULUI, se pot efectua \u0219i livr\u0103ri interna\u021bionale, termenele \u0219i pre\u021burile depinz\u00e2nd de destina\u021bia concret\u0103.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a05.3. Livrarea se efectueaz\u0103 \u00een termen de 1 p\u00e2n\u0103 la 2 zile lucr\u0103toare, \u00eencep\u00e2nd cu data confirm\u0103rii comenzii.\u00a0Pentru localit\u0103\u021bile mai mici, unde nu exist\u0103 un birou al companiei Econt, livrarea se efectueaz\u0103 conform programului, de obicei \u00een termen de 3 (trei) zile lucr\u0103toare. Comenzile efectuate s\u00e2mb\u0103t\u0103, duminic\u0103, \u00een timpul s\u0103rb\u0103torilor legale sau dup\u0103 ora 15:30 sunt procesate \u00een urm\u0103toarea zi lucr\u0103toare. \u00cen cazul unor circumstan\u021be de for\u021b\u0103 major\u0103, independente de VOCA\u021aIUNE (condi\u021bii meteorologice nefavorabile, probleme tehnice, drumuri blocate etc.) sau \u00een timpul campaniilor (Black Weekend, s\u0103rb\u0103torile de Cr\u0103ciun, 8 martie), termenul poate fi prelungit, iar COMERCIANTUL nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru \u00eent\u00e2rziere!\u00a0<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a06. La primirea coletului, CLIENTUL trebuie s\u0103 verifice cu aten\u021bie con\u021binutul produsului\/produselor comandate \u0219i starea ambalajului \u00een prezen\u021ba curierului. \u00cen cazul \u00een care se constat\u0103 neconformit\u0103\u021bi sau deterior\u0103ri survenite \u00een timpul transportului, CLIENTUL trebuie s\u0103 se adreseze curierului sau COMERCIANTULUI \u00een momentul primirii coletului. Dac\u0103 CLIENTUL nu informeaz\u0103 COMERCIANTUL sau curierul \u00een momentul pred\u0103rii m\u0103rfii, aceasta se consider\u0103 conform\u0103 cu cerin\u021bele m\u0103rfii comandate!<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a06.1. Nu se accept\u0103 reclama\u021bii sau solicit\u0103ri privind elemente lips\u0103 care nu au fost semnalate curierului \u00eenainte de plata coletului.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a06.2. Livrarea gratuit\u0103 se efectueaz\u0103 numai la un punct de colectare al firmei de curierat Econt, atunci c\u00e2nd valoarea produselor achizi\u021bionate dep\u0103\u0219e\u0219te 80,00 euro (156,47 leva)\u00a0<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a06.3. Orice livrare cu o valoare mai mic\u0103 de 80,00 euro (156,47 leva) este suportat\u0103 de CLIENT, valoarea acesteia fiind calculat\u0103 automat la completarea datelor de livrare, \u00een func\u021bie de produsele selectate \u0219i de localitatea de destina\u021bie, \u00eenainte de finalizarea comenzii.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a06.4. Pentru comenzile care con\u021bin mai mult de un articol, ave\u021bi posibilitatea de a ad\u0103uga \u0219i o \u201eop\u021biune de alegere\u201c la comand\u0103. \u00cen acest caz, pute\u021bi primi \u0219i pl\u0103ti doar produsul sau produsele pe care le alege\u021bi dup\u0103 ce le examina\u021bi \u0219i le testa\u021bi. Op\u021biunea de selec\u021bie este valabil\u0103 numai dup\u0103 o precizare prealabil\u0103 din partea clientului, prin ad\u0103ugarea unui comentariu la comand\u0103 \u00een c\u00e2mpul \u201eObserva\u021bii privind comanda\u201c. \u00cen cazul solicit\u0103rii serviciului de selec\u021bie din livrare, CLIENTUL nu poate beneficia de condi\u021biile actuale de livrare gratuit\u0103 prev\u0103zute la Art. 8 punctul 6.3. Costurile de livrare a coletului, precum \u0219i costurile de returnare a articolelor din comanda efectuat\u0103 sunt suportate de CLIENT.<\/p>

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a06.5. Riscul de deteriorare accidental\u0103 a m\u0103rfii revine CLIENTULUI din momentul \u00een care curierul \u00eei \u00eenm\u00e2neaz\u0103 acestuia coletul.<\/p>

      Art. 9. Pre\u021buri \u0219i efectuarea pl\u0103\u021bii<\/p>

      9.1. Toate pre\u021burile de pe site sunt exprimate \u00een euro \u0219i echivalentul lor \u00een leva pentru 1 bucat\u0103, pentru cantitatea anun\u021bat\u0103 sau pentru un set. Toate pre\u021burile includ TVA. Plata produselor comandate prin intermediul magazinului online se efectueaz\u0103 prin metoda aleas\u0103 de UTILIZATOR, specificat\u0103 la finalizarea comenzii.<\/p>

      9.2. Modalit\u0103\u021bi de plat\u0103<\/p>

      \u2013 Plat\u0103 la livrare (la primirea comenzii)<\/p>

      UTILIZATORUL poate achita valoarea comenzii la primirea coletului de la firma de curierat. Plata poate fi efectuat\u0103 \u00een numerar c\u0103tre curier sau cu cardul bancar la terminalul POS pus la dispozi\u021bie de curier.\u00cen cazul acestei modalit\u0103\u021bi de plat\u0103, curierul ac\u021bioneaz\u0103 ca intermediar \u00een colectarea sumei \u00een numele comerciantului.<\/p>

      -Plat\u0103 online (cu card de debit sau de credit)\u00a0<\/p>

      Atunci c\u00e2nd opteaz\u0103 pentru plata online, utilizatorul este redirec\u021bionat c\u0103tre un mediu securizat al unui furnizor autorizat de servicii de plat\u0103. Magazinul online www.joyfshn.com<\/a> nu stocheaz\u0103 date privind cardurile bancare \u0219i nu are acces la informa\u021bii confiden\u021biale legate de pl\u0103\u021bi.<\/p>

      Contractul se consider\u0103 \u00eendeplinit din partea UTILIZATORULUI dup\u0103 confirmarea cu succes a tranzac\u021biei.\u00cen cazul anul\u0103rii sau refuzului comenzii, rambursarea sumei se efectueaz\u0103 \u00een termen de 14 zile pe cardul cu care s-a efectuat plata.<\/p>

      9.3. Document care atest\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii\u00a0\u00a0<\/p>

      \u00cen cazul pl\u0103\u021bii prin \u201eramburs\u201c, plata se efectueaz\u0103 c\u0103tre curier la livrare. Curierul elibereaz\u0103 UTILIZATORULUI o chitan\u021b\u0103 de sistem \u00een numele \u0219i pe seama COMERCIANTULUI. Aceast\u0103 chitan\u021b\u0103 de sistem este un document recunoscut legal pentru achizi\u021bie \u0219i \u00eenlocuie\u0219te bonul fiscal. CONSUMATORUL are obliga\u021bia de a solicita \u0219i de a p\u0103stra aceast\u0103 chitan\u021b\u0103 de sistem, deoarece aceasta este necesar\u0103 \u00een cazul unei eventuale return\u0103ri a m\u0103rfii\/m\u0103rfurilor sau al unei reclama\u021bii!<\/p>

      9.4. Plat\u0103 e\u0219uat\u0103 sau refuzat\u0103<\/p>

      \u00cen cazul \u00een care UTILIZATORUL refuz\u0103 s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 comanda la livrare, COMERCIANTUL are dreptul:<\/p>